ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lors de vos achats sur notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, et votre adresse e-mail. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des informations supplémentaires sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Concernant le marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un produit, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces renseignements uniquement pour ces finalités. Si nous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, comme à des fins de marketing, nous solliciterons votre consentement explicite, ou vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement et ne souhaitez plus que nous utilisions ou divulguions vos informations, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l’adresse suivante : avenuerobeschinoises@gmail.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT O2SWITCH & PAIEMENT
Hébergement
Notre site est hébergé par o2switch, société établie en France (Clermont-Ferrand). Les données nécessaires au fonctionnement du site (contenus, bases de données techniques, journaux) sont stockées sur les serveurs d’o2switch situés en France.
Sécurité des données hébergées
o2switch met en œuvre des mesures de sécurité adaptées (isolation des environnements, pare-feu, supervision, sauvegardes régulières). L’accès aux interfaces d’administration est limité aux personnes habilitées. Les échanges entre votre navigateur et notre site sont protégés par un chiffrement TLS/SSL (HTTPS).
Paiement
Les paiements effectués sur notre site sont traités exclusivement par des prestataires de paiement tiers (par ex. Stripe, PayPal ou établissement bancaire partenaire).
- Nous n’enregistrons ni ne conservons vos numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs hébergés chez o2switch.
- Les prestataires de paiement que nous utilisons appliquent les normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
- Vos données de paiement ne sont conservées par ces prestataires que le temps nécessaire au traitement de la transaction (et, le cas échéant, à la gestion des preuves/contestations), conformément à leurs politiques de confidentialité.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de votre moyen de paiement au moment du règlement (Stripe, PayPal, etc.).
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, utilisent, et divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains tiers, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité régissant les informations que nous leur fournissons pour vos transactions. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment vos renseignements personnels seront traités.
Sachez que certains de ces fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par exemple, si vous effectuez une transaction avec une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations peuvent être soumises à la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus soumis à notre Politique de Confidentialité ni à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Liens :
En cliquant sur certains liens de notre site, vous pourriez être redirigé vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour prévenir la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification, ou la destruction inappropriée de vos informations.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci seront cryptées via le protocole SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d’autres normes généralement reconnues.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES) :
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les énumérons ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :
- _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
- _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé pour le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site web.
- _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
- cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
- _secure_session_id : identificateur unique de session.
- storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour déterminer si le visiteur a accès à la boutique lorsqu’elle est protégée par mot de passe.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous accordez votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site web. En cas de changements significatifs, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.
Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous fournir des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, ou pour obtenir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à l’adresse : avenuerobeschinoises@gmail.com.